Wie man Überschwemmungsschäden für die Versicherungsgesellschaft richtig dokumentiert

Angesichts der aktuellen Hochwassersorgen in der Tschechischen Republik finden Sie hier wichtige Tipps, wie Sie Hochwasserschäden für Ihre Versicherungsgesellschaft richtig dokumentieren.
Wenn Sie von einer Überschwemmung betroffen sind und einen Versicherungsfall bearbeiten, ist eine ordnungsgemäße Dokumentation des Schadens absolut unerlässlich. Gut verarbeitete Materialien können nicht nur die Schadensabwicklung beschleunigen, sondern auch eine angemessene Entschädigung gewährleisten.

Wie geht man Schritt für Schritt vor?

1. Handeln Sie schnell, aber sicher
Beginnen Sie so bald wie möglich mit der Dokumentation.
✅ Vergewissern Sie sich, dass es sicher ist, die betroffenen Bereiche zu betreten (wenden Sie sich an Experten, um Strom und Gas abzuschalten).

2. Machen Sie Fotos und Videos
✅ Machen Sie detaillierte Fotos und Videoaufnahmen von allen beschädigten Bereichen.
Konzentrieren Sie sich auf strukturelle Schäden, beschädigtes Eigentum und den Wasserstand in den Gebäuden (Hochwasserlinie).
✅ Vergessen Sie nicht, von jedem beschädigten Gegenstand eine Nahaufnahme zu machen.

3. Kontaktieren Sie Ihren Broker so schnell wie möglich.
Der Makler berät Sie über das Verfahren und übernimmt die gesamte Kommunikation mit der Versicherungsgesellschaft, einschließlich der Organisation der Inspektion.

4. Erstellen Sie eine detaillierte Schadensliste.
Erstellen Sie eine Liste aller beschädigten oder zerstörten Gegenstände.
Geben Sie eine Beschreibung des Gegenstands, Marke, Modell, ungefähres Alter und geschätzten Wert an.
✅ Wenn möglich, fügen Sie Quittungen oder andere Kaufbelege bei.

5. Beschädigte Gegenstände aufbewahren
✅ Lagern Sie nach Möglichkeit beschädigte Gegenstände (z. B. Geräte, Elektronik) oder Proben von beschädigten Materialien.
Diese Proben können nützlich sein, um das Ausmaß des Schadens zu bestimmen.

6. Kontaktieren Sie die Experten
✅ Wenden Sie sich gegebenenfalls an Experten (z. B. Statiker, Elektriker), um versteckte Schäden zu beurteilen.
Ihrer Meinung nach muss dann mit der Wiederherstellung des Eigentums fortgefahren werden, und sie dient auch dazu, das Ausmaß des Schadens zu beweisen.

7.  Dokumentation organisieren
Schaffen Sie ein klares System für die Ablage all Ihrer Dokumente, Fotos und Videos.
✅ Sichern Sie Ihre digitalen Dateien.
✅ Führen Sie ein Verzeichnis der angefallenen Einziehungskosten.

Eine gründliche Dokumentation ist Ihr bester Verbündeter. Je detaillierter und geordneter Ihre Unterlagen sind, desto reibungsloser verläuft das Schadenverfahren. Fleiß zahlt sich in diesem Fall definitiv aus.

💡 Bergungskosten
Wussten Sie, dass Ihre Gebäudeversicherung auch die Kosten deckt, die Ihnen entstehen, um Ihr Eigentum vor einer drohenden Überschwemmung oder Überflutung zu schützen? Dazu gehören das vorübergehende Abdecken von Fenstern und Türen im Erdgeschoss der Häuser, das Aufstauen der drohenden Sturmflut von den Feldern aus (provisorische Mauern, Sandsäcke) oder die Verlegung der Häuser an einen sichereren Ort.

Für weitere Informationen zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.