Wie das Schadenmanagement dazu beiträgt, Ihr Unternehmen wieder zum Laufen zu bringen

Sachschäden können verheerende Auswirkungen auf die Funktionsweise eines jeden Unternehmens haben. Ob Brände, Explosionen oder andere Katastrophen größeren Ausmaßes - das richtige Verfahren zur Schadensbegrenzung ist für das Unternehmen entscheidend. Dieser Prozess beinhaltet nicht nur die Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands der Immobilie, sondern auch die Minimierung von Verlusten und die Sicherstellung der Geschäftskontinuität.

Wenn ein Schaden auftritt, beispielsweise durch einen Brand oder eine Explosion, ist einer der ersten Schritte die Untersuchung von Ursache und Ausmaß des Schadens. Der Versicherte ist verpflichtet, den Vorfall den zuständigen Behörden zu melden, insbesondere dem Feuerwehr- und Rettungsdienst (HZS) und der Polizei der Tschechischen Republik. Die gesetzliche Verpflichtung zur Meldung von Bränden, ob groß oder klein, ist im Brandschutzgesetz verankert. Die Nichteinhaltung dieser Verpflichtungen kann nicht nur rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen, sondern auch zu einer Kürzung oder Verweigerung der Versicherungsleistung durch den Versicherer führen.

Gleichzeitig ist es wichtig, andere technische und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, z. B. die Überprüfung von elektrischen Anlagen und Druckbehältern sowie die regelmäßige Wartung von Maschinen gemäß den Anweisungen des Herstellers. Eine ebenso wichtige Regel ist die Durchführung von Tätigkeiten in Gebäuden, die für die betreffenden Tätigkeiten zugelassen sind. Es wird empfohlen, dies auch dann zu prüfen, wenn die Tätigkeit in gemieteten Räumen ausgeübt wird. Wird gegen diese Vorschriften verstoßen, kann der Versicherer die Leistung erheblich kürzen, in manchen Fällen um bis zu 50 %. Die Ausübung einer Tätigkeit, die gegen die Genehmigungsentscheidung verstößt, kann bei einigen Versicherern auch zur Verweigerung von Versicherungsleistungen führen.

Wichtige Schritte im großflächigen Schadensmanagement

Der Schadenprozess beginnt mit der Bildung eines Expertenteams, das sich aus wichtigen Mitarbeitern des Unternehmens und externen Fachleuten, einschließlich eines Versicherungsmaklers, zusammensetzt. Dieses Team hat nicht nur die Aufgabe, für die Wiederherstellung der beschädigten Anlagen zu sorgen, sondern auch Prozesse einzurichten, um die Auswirkungen der Schäden auf den Betrieb zu minimieren. Dazu gehört z. B. die Bereitstellung eines vorübergehenden Geschäftsbetriebs oder einer Alternativlösung zur Minimierung finanzieller Verluste.

Ein wichtiger Aspekt ist die Wahl der Verwertungsstrategie. Der Versicherte kann entscheiden, ob er die Immobilie in ihren ursprünglichen Zustand zurückversetzt oder sie an die aktuellen Bedürfnisse und die Entwicklung des Unternehmens anpasst. Diese Option hat den Vorteil, dass das technische Niveau aufgerüstet und verbessert wird, aber es ist wichtig zu wissen, dass die Versicherungsgesellschaft nur die Kosten für die Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands des Fahrzeugs übernimmt. Wenn beschlossen wird, die Immobilie nicht zu verlängern, zahlt der Versicherer nur den Zeitwert der nicht verlängerten Immobilie.

Vorteile der Zusammenarbeit mit einem Versicherungsmakler

Die Beseitigung von Schäden, insbesondere von Großschäden, kann ein sehr komplexer und zeitaufwändiger Prozess sein, der Fachwissen und Erfahrung erfordert. Hier kommt der Versicherungsmakler ins Spiel. Als Makler bietet RESPECT nicht nur die Auswahl der am besten geeigneten Versicherungslösung, sondern auch Unterstützung bei der Abwicklung von Schadensfällen.

Der Makler führt regelmäßige Risikokontrollen durch, analysiert Risiken und bietet technische Unterstützung bei deren Beseitigung. Im Schadensfall arbeitet der Makler eng mit der Versicherungsgesellschaft und dem Kunden zusammen und sorgt für eine effektive Kommunikation und die ordnungsgemäße Dokumentation aller erforderlichen Unterlagen. Dies maximiert die Chancen des Versicherten, die vollen Versicherungsleistungen zu erhalten, und beschleunigt und vereinfacht das gesamte Schadensverfahren.

Schadensdokumentation und Versicherungsansprüche

Um einen Versicherungsanspruch für Brand- oder Explosionsschäden zu erhalten, sind vollständige Unterlagen über die Schadensursache (z.B. Fotodokumentation, Aufzeichnungen von Überwachungskameras, Aufzeichnungen aus dem Betriebssystem der Technik), den Zustand des Objekts vor dem Schaden (z.B. Wartungsprotokolle der Technik), den Zustand des Sachschadens (z.B. Wartungsberichte für Maschinen und Elektronik) und Unterlagen zur Wiederherstellung des Objekts nach dem Schaden (Kostenvoranschläge und Folgerechnungen für Reparaturen) erforderlich.  Gleichzeitig werden ein Bericht der Feuerwehr über die Brandursache sowie Polizeiberichte und Beschlüsse dokumentiert.

Auch die Zusammenarbeit mit Sachverständigen - z. B. Forensikern aus verschiedenen Fachbereichen - kann für die Schadensbehebung entscheidend sein. Hier ist die Rolle des Maklers von unschätzbarem Wert, da er die Zusammenarbeit mit forensischen Sachverständigen oder Experten von Universitäten sicherstellt und so dem Kunden hilft, die notwendigen Unterlagen für weitere Verhandlungen mit der Versicherungsgesellschaft im Falle von Komplikationen effektiv vorzubereiten.

Die Beseitigung von Schäden ist ein komplexer Prozess, der eine gute Planung, professionelle Zusammenarbeit und eine genaue Dokumentation erfordert. Der Versicherungsmakler spielt in diesem Prozess eine wichtige Rolle, indem er dem Kunden hilft, sich in den komplexen Verfahren zurechtzufinden und maximale Versicherungsleistungen zu erhalten. Als Versicherungsmakler bietet RESPECT seinen Kunden fachkundige Unterstützung und sorgt dafür, dass der gesamte Prozess so schnell und effizient wie möglich abgewickelt wird.

Wie Mängel das Ausmaß des Schadens vergrößern können

Bei der Schadensabwicklung stellt sich heraus, dass die Nichteinhaltung grundlegender Sicherheitsvorkehrungen erhebliche Auswirkungen auf die endgültige Höhe des Schadens haben kann. Die folgenden Beispiele aus der Praxis zeigen, wie wichtig präventive Sicherheit ist.

 

1. Brand und Explosion von Druckzylindern :
   In einem Fall explodierten die Zylinder bei einem Brand in einer Produktionshalle. Das Fehlen angemessener Sicherheitsmaßnahmen und die mangelhafte Lagerung gefährlicher Stoffe führten zum Einsturz der Hallenkonstruktion und zu einem Folgeschaden von 16 Millionen Euro.
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3. Unzureichender Brandschutz :
   Bei einem anderen Vorfall führten Mängel im passiven und aktiven Brandschutz, wie etwa blockierte Fluchtwege oder fehlende Selbstschließmechanismen, zu einer erheblichen Ausbreitung des Feuers und einer Schadenssteigerung von bis zu 50 %.
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5. Folgen der Nichteinhaltung :
   In Fällen, in denen Unternehmen im Zusammenhang mit einem Schadensfall Brandschutzvorschriften oder andere durch Gesetze, Normen oder Richtlinien auferlegte Vorschriften nicht eingehalten haben, sind die Versicherer berechtigt, die Versicherungsleistungen zu kürzen. Diese Reduzierung kann bis zu 50 % des Gesamtschadens betragen.

Die Einhaltung von Sicherheitsmaßnahmen, regelmäßige Wartung und gut geschultes Personal sind wichtige Faktoren für die Minimierung von Schäden und den Schutz von Werten. Die Vorbeugung verringert die Risiken, aber wenn ein Schaden eintritt, sorgt sie für maximale Versicherungsleistungen.

 

Katastrophen warten nicht auf den richtigen Moment - seien Sie vorbereitet! Wir sorgen dafür, dass Sie im Schadensfall weder von dem Vorfall noch von Ihrer Versicherung überrascht werden. Kontaktieren Sie uns und sichern Sie sich Ihre Sicherheit.