Die Norm ISO 9001 ist eine Norm, die ihrem Inhaber bestätigt, dass in ihrer Organisation grundlegende Managementprozesse eingehalten werden, was letztendlich zu einer kontinuierlichen Verbesserung der Qualität der den Kunden angebotenen Produkte oder Dienstleistungen führt. Außerdem wird bestätigt, dass im Unternehmen Verfahren für das Strategie- und Risikomanagement vorhanden sind.
Daher hat die diesjährige Prüfung erneut gezeigt, wie RESPECT diese Prozesse einhält und wie die vorhandenen Maßnahmen dazu beitragen, die Erbringung unserer Dienstleistungen für die Kunden kontinuierlich zu verbessern. Das Ergebnis ist ein international anerkanntes Zertifikat, das die Reife und den Entwicklungsstand der geprüften Organisation nachweist.
