RESPECT se stal členem České asociace umělé inteligence

Společnost RESPECT rozšířila řady České asociace umělé inteligence, která propojuje firmy, odborníky, akademickou sféru i veřejné instituce. Členství přinese společnosti přístup k aktuálnímu know-how a zkušenostem z trhu a zároveň prostor podílet se na odborné debatě o bezpečném, etickém a praktickém využívání umělé inteligence.

 

Umělá inteligence již není pro firmy pouze tématem budoucnosti. Postupně se stává součástí jejich každodenního fungování a mění způsob, jakým pracují s informacemi, administrativou i jednotlivými procesy. RESPECT proto přistupuje k jejímu zavádění systematicky a hledá oblasti, ve kterých může technologie přinést konkrétní užitek zaměstnancům i klientům.

 

AI nástroje společnost využívá především k automatizaci opakujících se činností, rychlejšímu získávání informací z interních systémů, tvorbě reportů a zefektivnění administrativních procesů. RESPECT současně testuje jejich zapojení do vybraných workflow, zejména tam, kde mohou urychlit vyřízení klientských požadavků nebo uvolnit zaměstnancům prostor pro odbornější práci.

 

„Pokud nám AI pomůže ušetřit čas na rutinních činnostech, získáváme více prostoru pro to, na čem záleží nejvíce – kvalitní služby, osobní přístup a budování dlouhodobých vztahů. Toto jsou naše priority, ze kterých v RESPECTu nikdy neslevíme,“ říká Zdeněk Reibl, generální ředitel společnosti RESPECT.

 

Členství v České asociaci umělé inteligence umožní RESPECTu čerpat odborné informace, účastnit se vzdělávacích aktivit a sdílet zkušenosti s dalšími organizacemi, které AI zavádějí do praxe. Důležitou součástí je také orientace v legislativě, bezpečnosti a etických otázkách spojených s využíváním nových technologií.

 

V pojišťovnictví může umělá inteligence urychlit zpracování dat, usnadnit orientaci ve velkém množství informací a převzít část rutinních úkolů. Odpovědnost za výsledné rozhodnutí však nadále zůstává na člověku. Práce pojišťovacího makléře je postavena na znalosti klienta, správném vyhodnocení jeho rizik a důvěře, kterou nelze nahradit samotným algoritmem.

 

Vstupem do asociace RESPECT navazuje na své dosavadní aktivity v oblasti digitalizace a inovací. Získané zkušenosti chce využívat při rozvoji interních procesů i služeb pro klienty, vždy s důrazem na praktický přínos a odpovědné zacházení s technologiemi.